HANDELSBETINGELSER

Indholdsfortegnelse

  • Returpolitik
  • Leveringsbetingelser
  • Privatlivspolitik
  • Handelsbetingelser
  • Afbestillingspolitik
  • Kundeservice
  • Betalingsmuligheder
  • Aldersgrænser
  • Ændringer i betingelser
  • Juridisk information

RETURPOLITIK

Ikke tilfreds med dit køb? Du kan returnere dit køb inden for 14 dage, forudsat at varen er i original, ubrugt stand og returneres i original emballage. Returportoen betales af køber.

Modtaget beskadiget eller forkert vare? Du kan returnere varen, og vi refunderer ordrebeløbet (ekskl. forsendelse), når vi har modtaget varen retur på vores adresse: Haraldsgade 3, 5000 Odense C. I dette tilfælde dækker vi returportoen.

Returprocessen:

  • Refusion behandles inden for 5-10 arbejdsdage efter modtagelse af returneret vare
  • Beløbet refunderes til den oprindelige betalingsmetode
  • Vi forbeholder os retten til at afvise refusion, hvis varen viser tegn på brug eller skade
  • Vi kan tilbyde delvis refusion for varer returneret i brugt eller beskadiget stand

Sådan returnerer du:

  1. Send en mail til info@storuppublisher.com med:
    • Dit navn og adresse
    • Ordrenummer
    • Hvilke varer du ønsker at returnere
    • Årsag til retur
  2. Send varerne i original emballage til: Størup Publisher Haraldsgade 3 5000 Odense C

Vi er ikke ansvarlige for forsendelser, der går tabt i posten. Vi refunderer ordrebeløbet (ekskl. forsendelse), når vi har modtaget varerne. Returporto refunderes kun ved beskadigede eller forkerte varer.

LEVERINGSBETINGELSER

  • Vi afsender pakker tirsdag og fredag
  • Fragtpris: 60 kr. uanset pakkestørrelse
  • Leveringstid Danmark: 3-5 arbejdsdage
  • Leveringstid udland: 7-14 arbejdsdage
  • International forsendelse tilbydes til [liste over lande]
  • Trackingnummer sendes pr. mail ved afsendelse

PRIVATLIVSPOLITIK

Vi indsamler kun de personlige oplysninger, du giver os:

  • Navn
  • E-mail
  • Adresse
  • Telefonnummer
  • Betalingsoplysninger
  • Ordrehistorik

Dine data bruges til:

  • Kontooprettelse
  • Ordrehåndtering og levering
  • Kundeservice
  • Markedsføring
  • Websiteoptimering
  • Statistik og analyse


PRIVATLIVSPOLITIK

Databeskyttelse og -opbevaring:

  • Vi opbevarer dine data sikkert med kryptering
  • Vi sælger ikke dine data
  • Vi deler kun data med betroede partnere til ordrehåndtering og markedsføring
  • Vi bruger cookies til at forbedre din brugeroplevelse

Som dansk virksomhed følger vi GDPR. Du har ret til at:

  • Få indsigt i dine data
  • Få rettet eller suppleret dine data
  • Trække samtykke tilbage
  • Få dine data slettet
  • Begrænse behandlingen af dine data
  • Få udleveret dine data elektronisk
  • Få overført data til tredjepart

Kontakt info@storuppublisher.com for at udøve dine rettigheder.

HANDELSBETINGELSER

  1. Definitioner 1.1 Størup Publisher: handelsnavnet for virksomheden Størup Publisher, registreret i Danmark under CVR-nr.: 38678671

1.2 Kunde: en fysisk eller juridisk person, der indgår en aftale med Størup Publisher

1.3 Forbruger: en kunde som nævnt i punkt 1.2, der ikke handler som led i erhverv

1.4 Hjemmeside: www.storuppublisher.com

1.5 Produkter: omfatter bøger, læsematerialer og andre varer

1.6 Aftale: en fjernkøbsaftale indgået via Størup Publishers system for fjernsalg

Yderligere betingelser:

  • Alt indhold på hjemmesiden er Størup Publishers ejendom
  • Hjemmesiden må ikke bruges til ulovlige formål
  • Størup Publisher er ikke ansvarlig for indirekte tab
  • Dansk ret er gældende

AFBESTILLINGSPOLITIK

  • Ordrer kan afbestilles inden for 24 timer efter bestilling
  • Afsendte ordrer kan ikke afbestilles
  • Kontakt kundeservice for afbestilling

KUNDESERVICE

  • E-mail: info@storuppublisher.com
  • Svartid: inden for 24 timer på hverdage

BETALINGSMULIGHEDER

  • [Liste over betalingsmetoder]
  • Alle transaktioner er sikre og krypterede

ALDERSGRÆNSER

  • Du skal være mindst 18 år for at handle

ÆNDRINGER I BETINGELSER

  • Vi forbeholder os ret til at ændre betingelserne
  • Ændringer træder i kraft ved offentliggørelse
  • Fortsat brug af siden betyder accept af ændringer

JURIDISK INFORMATION 

Størup Publisher
Haraldsgade 3
5000 Odense C
Danmark

E-mail: info@storuppublisher.com
CVR-nr.: 38678671