HANDELSBETINGELSER
Indholdsfortegnelse
- Returpolitik
- Leveringsbetingelser
- Privatlivspolitik
- Handelsbetingelser
- Afbestillingspolitik
- Kundeservice
- Betalingsmuligheder
- Aldersgrænser
- Ændringer i betingelser
- Juridisk information
RETURPOLITIK
Ikke tilfreds med dit køb? Du kan returnere dit køb inden for 14 dage, forudsat at varen er i original, ubrugt stand og returneres i original emballage. Returportoen betales af køber.
Modtaget beskadiget eller forkert vare? Du kan returnere varen, og vi refunderer ordrebeløbet (ekskl. forsendelse), når vi har modtaget varen retur på vores adresse: Haraldsgade 3, 5000 Odense C. I dette tilfælde dækker vi returportoen.
Returprocessen:
- Refusion behandles inden for 5-10 arbejdsdage efter modtagelse af returneret vare
- Beløbet refunderes til den oprindelige betalingsmetode
- Vi forbeholder os retten til at afvise refusion, hvis varen viser tegn på brug eller skade
- Vi kan tilbyde delvis refusion for varer returneret i brugt eller beskadiget stand
Sådan returnerer du:
- Send en mail til info@storuppublisher.com med:
- Dit navn og adresse
- Ordrenummer
- Hvilke varer du ønsker at returnere
- Årsag til retur
- Send varerne i original emballage til: Størup Publisher Haraldsgade 3 5000 Odense C
Vi er ikke ansvarlige for forsendelser, der går tabt i posten. Vi refunderer ordrebeløbet (ekskl. forsendelse), når vi har modtaget varerne. Returporto refunderes kun ved beskadigede eller forkerte varer.
LEVERINGSBETINGELSER
- Vi afsender pakker tirsdag og fredag
- Fragtpris: 60 kr. uanset pakkestørrelse
- Leveringstid Danmark: 3-5 arbejdsdage
- Leveringstid udland: 7-14 arbejdsdage
- International forsendelse tilbydes til [liste over lande]
- Trackingnummer sendes pr. mail ved afsendelse
PRIVATLIVSPOLITIK
Vi indsamler kun de personlige oplysninger, du giver os:
- Navn
- Adresse
- Telefonnummer
- Betalingsoplysninger
- Ordrehistorik
Dine data bruges til:
- Kontooprettelse
- Ordrehåndtering og levering
- Kundeservice
- Markedsføring
- Websiteoptimering
- Statistik og analyse
PRIVATLIVSPOLITIK
Databeskyttelse og -opbevaring:
- Vi opbevarer dine data sikkert med kryptering
- Vi sælger ikke dine data
- Vi deler kun data med betroede partnere til ordrehåndtering og markedsføring
- Vi bruger cookies til at forbedre din brugeroplevelse
Som dansk virksomhed følger vi GDPR. Du har ret til at:
- Få indsigt i dine data
- Få rettet eller suppleret dine data
- Trække samtykke tilbage
- Få dine data slettet
- Begrænse behandlingen af dine data
- Få udleveret dine data elektronisk
- Få overført data til tredjepart
Kontakt info@storuppublisher.com for at udøve dine rettigheder.
HANDELSBETINGELSER
- Definitioner 1.1 Størup Publisher: handelsnavnet for virksomheden Størup Publisher, registreret i Danmark under CVR-nr.: 38678671
1.2 Kunde: en fysisk eller juridisk person, der indgår en aftale med Størup Publisher
1.3 Forbruger: en kunde som nævnt i punkt 1.2, der ikke handler som led i erhverv
1.4 Hjemmeside: www.storuppublisher.com
1.5 Produkter: omfatter bøger, læsematerialer og andre varer
1.6 Aftale: en fjernkøbsaftale indgået via Størup Publishers system for fjernsalg
Yderligere betingelser:
- Alt indhold på hjemmesiden er Størup Publishers ejendom
- Hjemmesiden må ikke bruges til ulovlige formål
- Størup Publisher er ikke ansvarlig for indirekte tab
- Dansk ret er gældende
AFBESTILLINGSPOLITIK
- Ordrer kan afbestilles inden for 24 timer efter bestilling
- Afsendte ordrer kan ikke afbestilles
- Kontakt kundeservice for afbestilling
KUNDESERVICE
- E-mail: info@storuppublisher.com
- Svartid: inden for 24 timer på hverdage
BETALINGSMULIGHEDER
- [Liste over betalingsmetoder]
- Alle transaktioner er sikre og krypterede
ALDERSGRÆNSER
- Du skal være mindst 18 år for at handle
ÆNDRINGER I BETINGELSER
- Vi forbeholder os ret til at ændre betingelserne
- Ændringer træder i kraft ved offentliggørelse
- Fortsat brug af siden betyder accept af ændringer
JURIDISK INFORMATION
Størup Publisher
Haraldsgade 3
5000 Odense C
Danmark
E-mail: info@storuppublisher.com
CVR-nr.: 38678671